Ergonomía en el Trabajo y Psicosociología

Realizamos la evaluación del riesgo por manipulación manual de pacientes aplicando el método MAPO (Movilización Asistencial de Pacientes Hospitalizados) contemplada en la ISO/NP TR 12296, en hospitales, clínicas, centros de día, etc.

Analizamos los riesgos asociados a las posturas forzadas en el ámbito laboral en función de dos métodos de comprobada eficacia.

Nuestros estudios de movimientos repetitivos en el entorno de trabajo valoran los riesgos asociados a este tipo de movimientos, que pueden derivar en problemas de salud, debido a la intensidad, la duración o la frecuencia del movimiento y de las posturas asociadas al mismo.

Analizamos cada puesto de trabajo con el objetivo de mejorar, en la medida de lo posible, las condiciones del mismo, con el objetivo de evitar posturas o movimientos inadecuados que puedan derivar en riesgos para la persona trabajadora.

Evaluamos las condiciones lumínicas del puesto de trabajo para eliminar riesgos de fatiga visual, reducción del rendimiento, crecimiento de errores o accidentes de trabajo derivados de una incorrecta iluminación.

Temperaturas elevadas o demasiado bajas, una humedad relativa incorrecta o la existencia de corrientes de aire, así como una exposición a ruidos demasiado altos, incómodos o repetitivos pueden generar incomodidad en los trabajadores, que derive en siniestros o accidentes laborales. Analizamos la existencia de dichas condiciones para reducirlas.

Contamos con las personas implicadas a la hora de diseñar las medidas de ergonomía eficaces para mejorar el entorno de trabajo.

Tenemos en cuenta todos los estudios antes expuestos para diseñar entornos de trabajo que aumenten la comodidad y el bienestar de los usuarios lo que, a su vez, incide positivamente en su productividad.

Mediante los que medimos la cantidad de trabajo (física y mental) que puede asumir la persona empleada en su jornada laboral y la contrastamos con la que la empresa exige su plantilla, teniendo en cuenta la relación y descripción de los puestos de trabajo, plasmados en un organigrama empresarial.

Mediante los que establecemos las pautas de actuación que servirán para evitar cualquier supuesto de violencia en el ámbito laboral. Además, diseñamos y ejecutamos sistemas de prevención y apoyo a las personas empleadas en riesgo de sufrir violencia o agresiones en el ámbito laboral.

Disponemos de herramientas específicas para evaluar el acoso laboral, como son el cuestionario LIPT-60, una adaptación española del cuestionario de Leyman, que utilizamos como método de cribado y posteriormente aplicamos los métodos EBAL y EBVA (Escala Breve de Acoso Laboral y Escala Breve de Valoración de la Afectación) desarrollados en las NTPs 891 y 892.

Este cuestionario sirve para describir su estilo de dirección o liderazgo. Incluye una dimensión de Actividad (activo/pasivo), que ayuda a aclarar el estilo de liderazgo, otra dimensión de Efectividad (efectivo/inefectivo), que representa el impacto del estilo de liderazgo en el desempeño y por último una dimensión de Frecuencia, que representa cuán frecuentemente un individuo despliega un estilo particular de liderazgo. El cuestionario multifactorial de liderazgo MLQ 5X está compuesto por 45 preguntas y una escala tipo Likert de 1 a 5. Utilizamos instrumentos específicos para medir la salud general GHQ-12.

El instrumento GHQ (General Health Questionnaire) trata de identificar la morbilidad psicológica y la posibilidad de que existan trastornos psiquiátricos en la población general (Goldberg y Williams, 1988). Este cuestionario es uno de los instrumentos de cribado más utilizados y, por lo tanto, validados del mundo (Hewitt et al., 2010), además de ser uno de los instrumentos más recomendados para realizar encuestas de salud (McDoweel, 2006).

Cuando se observa la existencia de indicios de Burnout, utilizamos la escala de Maslach para evaluar la presencia de burnout o síndrome de estar quemado, determinando los niveles de agotamiento emocional, despersonalización y realización personal.

Con los que poder identificar posibles conflictos laborales y establecer protocolos de negociación y mediación entre las partes según los requisitos que establece la normativa de mediación civil y mercantil.

Realizamos encuestas diseñadas para recoger datos acerca de la empresa y analizamos e interpretamos los mismos con participación de los empleados y empleadas de la empresa, de forma que su atención se dirija hacia la solución de los posibles problemas detectados, diseñando estrategias de mejora de forma conjunta.

Con los que contribuimos a la reducción de profesionales que sufren burnout o síndrome del trabajador quemado y contribuimos a mejorar la comunicación dentro de la plantilla y entre esta y la directiva. Además, la aplicación de protocolos de mindfulness genera importantes beneficios en las personas trabajadoras, como reducción del absentismo, mejora de la productividad y mejora de las relaciones laborales.

Como parte de las estrategias de mindfulness, ponemos en marcha programas de compasión en el trabajo, orientados hacia la mindfulness self compassion, que contribuye a la mejoría de la fortaleza, la resiliencia y la determinación de los trabajadores y las trabajadoras.

En los que trabajamos para maximizar los rasgos positivos de las personas que componen los equipos de trabajo, haciendo especial hincapié en sus fortalezas, motivaciones, capacidades y virtudes en los ámbitos laboral y personal, de forma que contribuimos a potenciar su desarrollo personal y profesional.

Mediante los cuales ayudamos a la comunicación de los valores y normas de la empresa a la plantilla, internamente, y al resto de la sociedad, conformando la política e imagen corporativas de la compañía en la sociedad.

Una correcta gestión del tiempo en el ámbito laboral ayuda a mejorar la productividad y la eficiencia de los equipos, mejorar la calidad del trabajo, reducir el estrés y la ansiedad de la plantilla, proveer a las personas trabajadoras de mejores oportunidades en el ámbito profesional y, en definitiva, a mejorar la calidad de vida de los trabajadores y las trabajadoras dentro y fuera de la empresa.

La realización de una aproximación para diagnosticar la cultura preventiva en los distintos centros de la empresa, nos permite obtener un conocimiento de la realidad de la empresa en cuanto a los mecanismos culturales sobre los que se asienta su gestión preventiva. El método permite disponer de un mapa de cultura preventiva de todas las áreas de la organización de forma que se pueda diseñar un plan de acción transversal para toda la organización y específico para cada área de forma que se puedan centrar los esfuerzos en una mejora de la cultura preventiva y con ello lograr los objetivos de seguridad y salud propuestos.

Tienen que ver con el hecho de proteger la salud psíquica de las personas trabajadoras, evitando, en la medida de lo posible, situaciones de estrés o frustración en el entorno laboral, fomentando el reconocimiento de su trabajo y la importancia de las tareas realizadas, así como la comunicación interna de la empresa, que consiga que el equipo se identifique con la compañía, contribuyendo a mejorar la productividad.

En función del área de estudio, los sistemas ergonómicos se pueden diferenciar en biométricos, ambientales, cognitivos, preventivos (entre los que se encuentran la seguridad en el trabajo y los estudios de confort laboral), de concepción, específicos y correctivos.

Todos nuestros estudios y planes de Ergonomía y Psicosociología en el trabajo son completamente personalizados en función de las necesidades y las circunstancias de la empresa y su sector económico, ya que los riesgos asociados también serán diferentes en función de las tareas que realice la plantilla en su jornada laboral.