En OTP, reconocemos que nuestro éxito en el sector depende en gran medida de la satisfacción de nuestros clientes, la protección del medio ambiente, la seguridad y salud de nuestro personal, y también de la seguridad de la información en un entorno diverso y con igualdad de oportunidades. Por lo tanto, nos comprometemos a mantener una gestión integral que incorpore los principios de salud, calidad, protección ambiental y seguridad de la información. En busca de una mejora constante, hemos definido y puesto en marcha los siguientes compromisos:
Salud
- Desarrollar nuestra actividad en un entorno de trabajo con un alto nivel de seguridad y salud, garantizando así la salud de todas las personas de nuestra organización, así como de otras partes interesadas dentro de la organización.
- Promover una cultura de salud alineada con la esencia de nuestra profesión, que contribuya a velar por la salud y el bienestar físico, mental y social de nuestra plantilla, nuestras familias y nuestra comunidad.
- Desarrollar nuestra actividad en base al principio fundamental de igualdad y diversidad con el objeto de promover un entorno inclusivo donde todas las personas, sin importar su origen étnico, género, orientación sexual, edad o capacidades, sean valoradas y respetadas por sus contribuciones únicas, fomentando así la innovación, el crecimiento y el bienestar de nuestra empresa y comunidad.
Calidad
- Desarrollar una cultura de gestión integral basada en la calidad del servicio.
- Formar y motivar a nuestra plantilla para lograr la satisfacción del cliente.
- Promover que todas las personas de la organización informen sobre incidentes peligrosos y fomentar la participación y consulta.
- Mantener la calidad de nuestros servicios, superando nuestras expectativas y la de nuestras empresas clientes.
- Asegurar la satisfacción de nuestras empresas clientes mediante la constante reducción de no conformidades y la prevención proactiva de problemas.
- Tener un crecimiento real y sostenido basado en la optimización de beneficios y la mejora continua.
Medio Ambiente
- Minimizar el impacto ambiental de nuestra actividad mediante el control de aspectos ambientales significativos, incluyendo la reducción de emisiones contaminantes y la gestión adecuada de sustancias peligrosas.
- Promover el consumo racional de recursos naturales y la gestión eficiente de residuos, enfocándonos en la reducción, reutilización y reciclaje de materiales.
- Implementar medidas para prevenir la contaminación del aire, el agua y el suelo, siguiendo los estándares ambientales y regulaciones aplicables.
Seguridad de la información
- Establecer y mantener un marco de referencia para los objetivos de seguridad de la información, garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.
- Cumplir con todas las leyes, regulaciones y requisitos contractuales aplicables en relación con la seguridad de la información.
- Realizar mejoras continuas en la gestión de la seguridad de la información y promover la concienciación y formación en seguridad de la información para toda la organización.
Buscamos ser percibidos como una empresa que actúa con coherencia, generando un entorno saludable y sostenible tanto para nuestro personal como para la comunidad en general, por lo que establecemos nuestra Política de Salud, Calidad, Medio Ambiente y Seguridad de la Información de obligado cumplimiento para todo el personal de OTP, sirviendo como marco para establecer y revisar los objetivos. La Dirección de OTP propondrá objetivos viables para mejorar constantemente los sistemas de gestión implantados y se comprometerá a proporcionar los recursos necesarios para lograrlo.
