OTP, conocedora de que su futuro en el sector viene determinado por la satisfacción de sus clientes, la protección del medio ambiente y la seguridad y salud de las personas que forman parte de ella, se compromete a mantener integrados, en su gestión y en el desarrollo de sus procesos y servicios, los principios de salud, calidad y de protección al medio ambiente. Por ello siguiendo un proceso de evolución constante ha definido y puesto en marcha los siguientes compromisos:
- Mantener la calidad de nuestros servicios, superando nuestras expectativas y la de nuestros clientes.
- Asegurar la satisfacción de nuestros clientes a través de la constante reducción de no conformidades y adelantándose a la aparición de las mismas.
- Tener un crecimiento real y sostenido basado en la optimización de beneficios y la mejora continua.
- Crear una cultura de gestión integral fundamentada en la calidad del servicio, la protección ambiental y la seguridad y salud de nuestros trabajadores, formando y motivando al personal en relación a:
- Conseguir dar plena satisfacción a todos nuestros clientes, minimizando el impacto ambiental de nuestra actividad mediante el control de nuestros aspectos ambientales significativos (consumos de energía y agua, residuos sanitarios) y los asociados al consumo racional de recursos naturales, la gestión eficiente de los residuos y la Salud de la contaminación.
- Desarrollar nuestra actividad garantizando un alto nivel de seguridad y salud en el trabajo y velando por la salud de todos los trabajadores de nuestra organización.
- Aceptar el compromiso de cumplir con los requisitos legales, normativos y otros, que la organización suscriba en materia de Salud, Calidad y Medio Ambiente y de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión, minimizando los riesgos y previniendo la contaminación.
- Proteger al trabajador de represalias por informar sobre incidentes peligros, riesgos y oportunidades. Implantar procesos de consulta y participación.
- Desarrollar nuestra actividad velando por la salud de los trabajadores de nuestra empresa, así como de otras partes interesadas dentro de la organización.
- Difundir internamente el contenido de la Política, Programas y Objetivos de Salud, Calidad y Medio Ambiente, promoviendo acciones de, participación, sensibilización, información y formación teórica y práctica, integrando a nuestros proveedores y clientes en el compromiso. Además, se expondrá en lugares visibles esta política, a disposición del público u otras partes interesadas que la soliciten.
Esta Política de Salud, Calidad y Medio Ambiente es de obligado cumplimiento por todo el personal de OTP y sirve de marco para establecer y revisar los objetivos.
La Dirección de OTP propondrá objetivos y metas viables para desplegar esta política, con el propósito de mejorar constantemente el Sistema de Gestión implantado, comprometiéndose a aportar los medios necesarios para ello.
Además OTP se compromete a velar por la SALUD y BIENESTAR TOTAL (físico, mental y social) de sus colaboradores, potenciando sus capacidades para trabajar de forma productiva y fructífera siendo capaz de contribuir a su comunidad.
Desde OTP queremos promover una cultura de Salud alineada con la esencia de nuestra profesión, por ello nos preocupamos y ocupamos del bienestar de nuestros colaboradores y de nuestra comunidad, entendiendo que tenemos una oportunidad estratégica en el sector de diferenciarnos como empleadores y ser percibidos como una empresa que actúa con coherencia con la esencia de nuestro trabajo, generando ‘un buen lugar para trabajar,’ contribuyendo esto a nuestra imagen de marca.
Nuestro objetivo, generar un entorno de trabajo saludable en el que [email protected] colaboremos en un proceso de mejora continua para promover y proteger nuestra salud, seguridad y bienestar , así como la sustentabilidad del ambiente de trabajo en base a la seguridad y salud cuidando por los pilares del ambiente físico, psicosocial, los recursos personales en el entorno de trabajo y las formas de participación de la empresa en la comunidad, buscando la mejora no sólo de los trabajadores, sino de sus familias y otros miembros de la comunidad.
