Los conflictos en el lugar de trabajo son inevitables, pero ¿sabías que pueden convertirse en oportunidades para el crecimiento y la colaboración? En nuestro Curso de Mediación y
Solución de Conflictos, te capacitamos para convertirte en un mediador efectivo y facilitador de soluciones constructivas. Convierte los desafíos en oportunidades y promueve un
ambiente de trabajo armonioso y productivo.
El Curso de Mediación y Resolución de Conflictos consiste en una formación de 18 horas, que se puede realizar de manera presencial u online, y que está diseñado para aquellos profesionales que desempeñarán el papel de mediadores en sus entornos laborales, incluyendo mandos intermedios, gerentes, personal de recursos humanos y prevencionistas.
La formación se divide en 4 módulos, en el primer módulo, se abordan los fundamentos teóricos de los conflictos y la mediación, explorando su conceptualización, reacciones y vías de resolución. El segundo módulo se centra en la negociación, cubriendo desde definiciones básicas hasta perfiles y manipulaciones. En el tercer módulo, se profundiza en la base teórica de la mediación, analizando su concepto, enfoques y escuelas. Por último, el cuarto módulo aborda las fases prácticas de la mediación, desde el inicio del proceso hasta la superación de posibles obstáculos, proporcionando una formación completa para convertirse en mediador/a.
Por un Servicio de Prevencion.
